退款政策

「特定商取引に関する法律」第11条に基づき以下のとおり表記いたします。

 

 

不良品について
お送りする商品は必ず梱包作業前と梱包直前の二重チェックを行っておりますが、万が一不良品等がございましたら商品到着後10日以内に下記お問い合わせフォームよりご連絡くだいます様よろしくお願い申し上げます。商品交換、返品、返金のご対応をさせていただきます。

商品交換について
以下の条件にて商品交換のご対応をさせていただきます。また商品交換用の在庫がない場合は返品、返金のご対応をさせていただきます。
▼不良品の場合▼
タグ等の付属品がついた発送前の状態、未使用の場合に限り商品交換を承ります。下記「メールフォームからのお問い合わせ」より不良箇所を明記の上ご連絡ください。弊社にて在庫確認後、折り返しご連絡いたします。商品交換に生ずる配送料は弊社にて負担いたします。※海外配送の場合はこの限りではありません。
▼サイズが合わない場合▼
タグ等の付属品がついた発送前の状態、未使用の場合に限り商品交換を承ります。下記「メールフォームからのお問い合わせ」よりご連絡ください。弊社にて在庫確認後、折り返しご連絡いたします。商品交換に生ずる配送料はお客様ご負担にてお願いいたします。
▼お客様のご事情による場合▼
タグ等の付属品がついた発送前の状態、未使用の場合に限り商品交換を承ります。下記「メールフォームからのお問い合わせ」よりご連絡ください。弊社にて在庫確認後、折り返しご連絡いたします。商品交換に生ずる配送料はお客様ご負担にてお願いいたします。

返品、返金について
以下の条件にて返品、返金のご対応をさせていただきます。
▼不良品の場合▼
タグ等の付属品がついた発送前の状態、未使用の場合に限り返品を承ります。下記「メールフォームからのお問い合わせ」より不良箇所を明記の上ご連絡いただいた後、お手元の商品を着払いにてお送りください。返品完了後ご指定いただいた口座に返金をいたします。返品に生ずる配送料、銀行振り込み手数料は弊社にて負担いたします。
お振込みする代金=お支払いして頂いた代金(商品代+配送料) ※海外配送の場合この限りではありません。
▼サイズが合わない場合▼
タグ等の付属品がついた発送前の状態、未使用の場合に限り返品を承ります。下記「メールフォームからのお問い合わせ」よりご連絡いただいた後、お手元の商品をお送りください。返品完了後ご指定いただいた銀行口座に返金をいたします。返品に生ずる配送料、銀行振り込み手数料はお客様ご負担にてお願いいたします。
お振込みする代金=お支払いして頂いた代金(商品代+配送料)-返品配送料-返金銀行振り込み手数料 ※海外配送の場合この限りではありません。
▼お客様のご事情による場合▼
タグ等の付属品がついた発送前の状態、未使用の場合に限り返品を承ります。下記「メールフォームからのお問い合わせ」よりご連絡いただいた後、お手元の商品をお送りください。返品完了後ご指定いただいた銀行口座に返金をいたします。返品に生ずる配送料、銀行振り込み手数料はお客様ご負担にてお願いいたします。
お振込みする代金=お支払いして頂いた代金(商品代+配送料)-返品配送料-返金銀行振り込み手数料 ※海外配送の場合この限りではありません。

商品交換、返品、返金期限について
商品到着後10日以内の受付期限とさせていただきます。

 

 

 

 

返金ポリシーに関するお問い合わせ先

本サービスにおける返金ポリシーに関するお問い合わせは、下記窓口までご連絡ください。お問い合わせに関する情報は、ご回答のみに使用し、その他の目的で使用したり第三者へ提供することはございません。

「プライバシーポリシー」に則り、弊社が責任を持って管理させていただきます。

下記、メールアドレスへ問い合わせください。

有限会社ミスターボンド
住所:〒650-0014 兵庫県神戸市中央区元町高架通2-183
E-MAIL:mr.bond.ltd_web@hotmail.com